Politique de confidentialité

1. Introduction

Casa Jaia – Art de la table attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. La présente politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
Casa Jaia – Art de la table
SIRET : 953 142 692 00011
Email : [votre email]
Adresse : [à compléter]

3. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :

Identité : nom, prénom, adresse postale
Coordonnées : adresse e-mail, téléphone
Informations de commande : produits achetés, mode de paiement, adresse de livraison
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via cookies)

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour :

La gestion des commandes et des livraisons
La gestion du service client
L’envoi de communications commerciales (si vous y avez consenti)
L’amélioration du site (statistiques anonymisées via cookies)

5. Base légale du traitement

Le traitement repose sur :

L’exécution d’un contrat (commande, livraison)
Le consentement (inscription à la newsletter, cookies)
L’intérêt légitime (prévention de fraude, sécurité du site)
Obligations légales (facturation, comptabilité)

6. Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement à Casa Jaia – Art de la table et à ses prestataires (hébergeur, transporteurs, outil de paiement).
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

7. Durée de conservation

Données client : 3 ans après le dernier contact
Données de commande : 6 ans (obligations comptables)
Cookies : 13 mois maximum

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit d’opposition
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits, écrivez à :
📧 [votre email]
📮 Ou par courrier à : [adresse]

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et réaliser des statistiques anonymes. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires (chiffrement, pare-feu, accès restreint) pour garantir la sécurité de vos données